2月10日傍晚，公交117路蘇EP5737駕(jià)駛(shǐ)員(yuán)徐(xú)應(yīng)飛(fēi)駕(jià)駛(shǐ)公(gōng)交(jiāo)車(chē)由(yóu)新(xīn)客(kè)站(zhàn)發(fā)班(bān)，當車輛到達朝陽新村站臺乘客都下車後，徐師傅檢查車廂發現一個座位上有一部手機，徐師傅急忙下車追上部分乘客詢問，卻沒有找到手機的主人。徐師傅只好把手機放在駕駛室內保管，準備(bèi)等下班後交到車隊。在(zài)之(zhī)後(hòu)的(de)班(bān)次(cì)中(zhōng)，他還對剛上車的乘客說：「如果不小心在車廂內丟了手機不要着急，先打公交熱線96889696登記，如果駕駛員撿到手機，會第一時間反饋到平臺然後與乘客取得聯繫的。」

發班不久，丟失的手機電話鈴聲響了，由於駕駛員開車時不能接電話，徐師傅請車內一個乘客幫忙接了電話並轉達：讓手機失主還在朝陽新村站臺等，徐師傅從巴城發班到朝陽新村後失主可到車上領取，並告訴失主大概到達朝陽新村站臺的時間和車號。在當天21:10分左右，徐師傅把手機歸還失主。

2月12日中午，丟失手機的失主夏女士到公交二分公司向徐師傅送上了一面錦旗，夏女士說，這個手機裡面的信息對她非常重要，如果被別人撿了拿走她的損失會很嚴重，非常感謝公交公司培養出這樣拾金不昧和服務周到的駕駛員。