2018年3月9日下午17多，崑(kūn)山(shān)公(gōng)交(jiāo)23路駕駛員葉國秀駕駛公交車到達終點站九方城首末站，乘客都下車後，葉國秀準備打掃車輛衛生，卻發現車內還有一名沒下車的小朋友在哭。葉國秀趕緊上前詢問情況，小朋友卻什麼也不肯說，只是一直哭。猜測小朋友可能是坐錯車害怕，葉國秀就親切地與小朋友閒聊了起來，小朋友才告訴他，自己放學後坐公交車回家，原本是坐23路到蕭林路熱電廠下車，可是不小心坐反了方向，到了終點站九方城才發現這不是回家的路。

葉國秀看着天也漸漸黑了，擔心孩子安全，就利用跑班中間休息時間，問清了地址主動開車把小朋友送回了家，安全地交到他奶奶手裡，小朋友的奶奶向葉國秀再三表示感謝：「今天真是多虧了23路公交駕駛員了，要不然孩子就走丟了」。葉國秀卻說：「沒什麼，這(zhè)是(shì)應(yīng)該(gāi)做(zuò)的(de)」。

崑(kūn)山(shān)公(gōng)交(jiāo)提醒廣大家長，儘量不要讓孩子一個人坐車，要時刻提醒孩子坐車時看清線路和方向，或者在孩子身上放一張聯繫卡，在緊急情況下可以第一時間聯繫到家長。