爲加強出(chū)租(zū)車(chē)駕駛員的安全思想教育，增強安全法規意識，保障行車安全、運營規範，提升乘客滿意度。10月18日至23日，出(chū)租(zū)車(chē)分公司對所屬出(chū)租(zū)車(chē)駕駛員進行了年度輪訓。

此次培訓主要以道路交通安全、運營服務規範爲主，通過集中教育，用典型事例，以點帶面，教育影響的形式開展。輪訓內容着重圍繞四個方面進行：一是出(chū)租(zū)車(chē)車容車貌、服務設施要求；二是出(chū)租(zū)車(chē)駕駛員服務規範標準和駕駛員質量信譽考核標準要求；三是文明城市創建，出(chū)租(zū)車(chē)駕駛員講文明、樹形象要求；四是出(chū)租(zū)車(chē)駕駛員遵紀守法、職(zhí)業(yè)道(dào)德(dé)、突發事故處理、應急情況處置要求等；授(shòu)課(kè)人(rén)員(yuán)從(cóng)行(xíng)業(yè)相(xiāng)關(guān)法(fǎ)律(lǜ)法(fǎ)規(guī)、職(zhí)業(yè)道(dào)德(dé)、文明禮儀、安全駕駛、業務知識、安全防範等入手，並結合行業特點，引用出(chū)租(zū)車(chē)營運中的常見問題和典型案例進行剖析，引導駕駛員樹立安全、規(guī)範(fàn)服(fú)務(wù)意(yì)識(shí)，提升服務技能，提(tí)高(gāo)服(fú)務(wù)水(shuǐ)平(píng)。

本次參訓人員共734人，通過培訓，進一步強化了出(chū)租(zū)車(chē)駕駛員的素質，提升了服務質量和整體形象，爲推進創建全國文明城市奠定了基礎。