城市公共交通是精神文明的窗口，公交司乘人員的服務水平直接體現城市及公交企業整體形象，爲(wèi)進(jìn)一(yī)步(bù)提(tí)升(shēng)公(gōng)交(jiāo)乘(chéng)務(wù)員(yuán)的(de)業(yè)務(wù)技(jì)能(néng)和(hé)服(fú)務(wù)水(shuǐ)平(píng)，5月5日至5月14日期間，公交一分公司8路(lù)乘(chéng)務(wù)組(zǔ)開(kāi)展(zhǎn)「交流零距離 服(fú)務(wù)更(gèng)精(jīng)進(jìn)」的服務技能交流活動，共36名乘務員參加。

本次活動採取兩名乘務員同時跟車，一人一班輪流爲乘客提供服務的方式，從上崗前的規範着裝、儀容儀表準備，到行車過程中的規範起點、規範迎客、規範終點服務，再到服務過程中的規範站姿、安全文明服務用語使用、車廂走動服務以及車廂衛生等方面進行了深入的交流探討。

自設立以來，崑山8路公交始終走在打造 「卓越公交」服務品牌的前列，致力於爲廣大市民提供空乘式公交服務體驗，曾(céng)榮(róng)獲(huò)省(shěng)工(gōng)人(rén)先(xiān)鋒(fēng)號(hào)、蘇(sū)州(zhōu)市(shì)青(qīng)年(nián)文(wén)明(míng)號(hào)、崑山市巾幗文明崗等稱號，今後，8路公交將不斷提升業務技能和服務水平，力爭爲乘客提供更加舒適、溫(wēn)馨(xīn)、優質的車廂服務。