「安全行車、優(yōu)質(zhì)服(fú)務(wù)」一直以來都是崑山公交最爲重視的工(gōng)作(zuò)及職責。爲有效降低事故率並提升服務質量,3月19日下午14:00,三分公司三車隊邀請了安全負責人張斌經理、3路敬老線乘務組長孫翠翠及3路16路部分駕駛員在汽車客運南站三樓會議室開展了一次公交安全行車討論活動。 如何讓駕駛員深刻地認識到自己的操作陋習並及時規避,是我們一直以來持續在做的工(gōng)作(zuò)。而這次的討論會正好切合主題;通過典型事故案例,讓駕駛員自己分析事故的發生原因及如何避免此類事故的再次發生。會上,駕駛員勇於發表自己的意見,對各類事故進行剖析。乘(chéng)務(wù)組(zǔ)長(zhǎng)對(duì)於(yú)乘(chéng)務(wù)員(yuán)的(de)工(gōng)作(zuò)職(zhí)責(zé)也(yě)作(zuò)了(le)詳(xiáng)細(xì)的(de)講(jiǎng)解(jiě)並(bìng)對(duì)後(hòu)期(qī)如(rú)何(hé)改(gǎi)進(jìn)服(fú)務(wù)質(zhì)量(liàng)有(yǒu)了(le)相(xiāng)應(yīng)的(de)計(jì)劃(huà)。 通過開展此次行車安全討論會活動,有效地讓駕駛員認識到自己在運營中存在的問題,進一步加深行車安全意識,從而對「安全行車、優(yōu)質(zhì)服(fú)務(wù)」有了更深刻的了解。
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