2024年7月10日，崑山公交官方微信小程序「如意行」開通「如意巴」功能，「如意巴」通過互聯網，將公交面向(xiàng)乘客服務的運營理念由「被動等待」向(xiàng)「需(xū)求(qiú)響(xiǎng)應(yīng)」轉變，是一種預約公交的運營模式。石牌工業區作爲第一個預約公交的示範試驗點，率(shuài)先(xiān)投(tóu)入(rù)試(shì)用(yòng)。

目前，如意巴支持兩種乘車模式。第一種，利用如意行微信小程序線上下單，在劃定區域內選擇虛擬的上下車點位，進行購票下單。微信小程序會提供乘客步行到上車點位的導航信息，等待平臺派單，公交車抵達後，乘客通過核驗手機號後4位進行訂單的核對乘車。第(dì)二(èr)種(zhǒng)，如乘客在某站點位置看到如意巴公交車停靠，也可選擇上車後再下單。乘客可掃描公交車駕駛座玻璃門上的二維碼，直接選擇下車點進行購票下單。乘客可在如意行小程序我的訂單界面查看正在進行和歷史訂單情況。

如意巴是崑山公交探索打造新型公交服務模式邁出的新步伐，向(xiàng)着進一步便捷市民乘客個性化、多元化出行需求和舒適度發展的新嘗試。下一步，崑山公交將秉持「如意隨行，爲您而來」的服務理念，優化改善小程序功能，提升公交的服務質量。

撰(zhuàn)稿(gǎo)：周金銘

責編：馮愛建